Preguntas Frecuentes
Hasta 4 prendas el envío tiene un valor de 10.000 a partir de 4 prendas según el peso y la medida del paquete.
El tiempo de envío tarda dependiendo de la ciudad o municipio en la que estés, si estás en la ciudad de Medellín te llega de 1 a 2 días.
Si estas en Medellín y solicitas tu envió antes del medio día, estarás disfrutando en menos de 24 tu prenda.
Tenemos envíos a todo Colombia, tenemos convenio con las principales transportadoras.
El servicio contra entrega tenemos servicio con envía, Interrapidisimo, Servientrega y domina. Tu pedido será enviado con la transportadora que más se acomode a tu dirección de entrega.
Puedes escribirnos al WhatsApp 3212550405 y te ayudamos a programar una nueva entrega para tu pedido.
Al correo te llegará el número de guía, una vez enviemos tu pedido, también puedes solicitarla a la línea 3212550405.
Ingresa tu solicitud en el link (link Eon) La solicitud de cambio les llegará a nuestras asesoras.
Nos comunicaremos contigo para que nos cuentes qué pasó con tu ropa y si es válido, seguir con el proceso
Una vez aprobada tu solicitud, te haremos el cambio por otro ítem y nosotros cubrimos el envío.
Si debes pagar algún excedente te enviaremos la prenda con servicio contra entrega y le cancelas a la transportadora al recibir.
Importante: Si la ropa que nos enviaste no cumple los requisitos, nos reservamos la decisión de no realizar la garantía. Ten en cuenta que la vida útil de la ropa depende de su cuidado y condiciones de uso
